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多彩贵州网讯(通讯员 张俊琦 本网记者 郭红宇)春节临近,不少人已

简介: 多彩贵州网讯(通讯员 张俊琦 本网记者 郭红宇)春节临近,不少人已提前进入假期模式,而快递行业却依然践行“全年无休”的服务承诺,仍坚守岗位为雪片似的订单不停奔走。

多彩贵州网讯(通讯员 张俊琦 本网记者 郭红宇)春节临近,不少人已提前进入假期模式,而快递行业却依然践行“全年无休”的服务承诺,仍坚守岗位为雪片似的订单不停奔走。

过去的一周里,各大快递公司均发布了春节不打烊的公告。

有业内人士指出,过往几年的事实证明,在官宣春节不打烊的快递军团中,抗大旗的是“国家队”中国邮政和EMS,但先锋主力当属顺丰快递。

随着快递春运的开启,网络上产生了一些对顺丰时效的“吐槽”。

实际上,1月14日,顺丰在《2020年春节期间顺丰速运服务公告》中就有过说明:受短期寄递需求激增以及资源获取的限制等因素影响,寄往全国各地的快件时效将受到不同程度的影响。

紧接着,在1月17日,顺丰又发布了一则《关于春节高峰应对预案的公告》,专门针对近期出现的“时效异常”进行了具体回应,并给出应对策略。

消费者对于时效的关注无可厚非,但春节快递“变慢”有着诸多客观因素。

其次,自“快递春运”模式开启以来,雨雪、冰冻、大雾等天气几乎每天都在不同的地区上演。

不可控的天气因素,是影响快递时效的最大“”。

除巨额资金激励快递小哥以保障春节服务外,顺丰还制定了春节高峰应对预案,在总部、各业务区成立高峰专项应对小组,通过应急调度,降低高峰期间异常天气等突发状况对快件服务的影响,为客户优质稳定的服务。


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